Ofte stillede spørgsmål

Hvordan foregår bestilling?

1. Den bedste mulighed er at du kontakter os pr. telefon eller udfylder vores kontaktformular, så vi så er sikre på at de varer du skal bruge er ledige på den dato du skal bruge dem - så sender vi dermed et betalingslink og en ordrebekræftelse til dig

2. Produkterne (dog undtaget dj og fadølsanlæg) kan også bestilles ved at blive lagt i kurv, og du skriver den dato du skal bruge det i notes feltet. Du skal dog være opmærksom på at din ordre vil blive annulleret hvis produkterne ikke er tilgængelige på den valgte dato

3. Fadølsanlæg og dj kan kun bestilles ved personlig betjening af en af vores medarbejdere 

 

Hvordan foregår levering?

Der er flere valgmuligheder:

Leveringen foregår med et ekstern transportfirma som vil levere det bestilte til dig to hverdage inden dit arrangement hvis du vælger denne løsning, således at du har god tid til at opsætte produkterne samt har mulighed for at kontakte vores vagttelefon hvis der skulle opstå nogle problemer. Du har også mulighed for selv at hente produkterne på vores lager.

Yderligere kan du vælge at det er en fra vores team der kommer og opstiller de valgte produkter og guider dig igennem hvordan de fungerer, så det hele vil foregå gnidningsfrit gennem din festlige dag.

Når varerne skal retur til os aftaler vi at de enten bliver afhentet af chaufføren igen eller du kan aflevere varerne på vores lager igen. 

Er der mulighed for hjælp til installering?

Ja det er altid muligt at få hjælp til installering. Vores team kører gerne ud og guider dig til de produkter der kan være mere komplicerede, men vores vagttelefon har åbent hele døgnet, så i nemt kan komme i kontakt med os hvis der skulle ske noget uventet eller have spørgsmål. 

Er det muligt at få en pakkeløsning?

Ja selvfølgelig er der mulighed for en pakkeløsning til et godt tilbud. Du kontakter os blot eller udfylder kontaktformularen, så vil vi finde den bedste løsning til dig. 

Hvordan foregår betaling?

Betaling foregår via indbetalingskort eller mobilepay

Kan man afbestille, hvis arrangementet mod forventning bliver aflyst?

Ja, det vil altid være muligt at afbestille - senest 14 dage inden kan du afbestille kvit og frit, derefter vil der dog blive pålagt et gebyr på 500 kr, hvis der sker en afbestilling efter fristen.

Hvad koster det at leje en dj? 

Vi giver gerne et uforpligtende tilbud - da priserne vil varierer meget alt efter hvor meget udstyr du ønsker, samt hvor mange timer din dj skal spille.